1、 制作招待所的《服务指南》，为入住的领导、老师或校外客人提供方便。白云校区由于离市区较远，校内外各方面设施还不齐全，服务指南里则提供了白云校区各办公室位置及联系方式、工贸社区美食推荐、温馨提示等，方便留宿人员与相关部门的联系，以及了解白云的周边环境。

2、 制作《宾客意见》表，用以进一步提高和完善招待所工作人员的服务水平；定期收集留宿人员填写的《宾客意见》，每月针对《宾客意见》中提出的意见及建议召开会议，讨论并提出解决方法，以提高工作人员的专业性和规范性。

3、 规范招待所工作人员的工作行为规范。由于招待所的工作人员都是来自于外语系旅游英语专业方面的同学，专业一重要的就业方向为酒店管理。而这一项目自实施以来共有10余名同学参加了该项目的锻炼。工作人员初次接手工作时需要进行考察培训，由“老员工”带领他们进行实地的介绍与工作任务的讲座。“新员工”试用期为一个月，由督察员对他们进行考察。这10余名同学通过在这岗位上大约一个学期的锻炼，专业技能上都得到了较大的特高。其中，目前已有2名同学在五星级酒店进行实习工作，并得到企业人员的一直好评。

4、 在各房间推行有偿的食品招待，一方面满足住宿人员的不时之需，另一方面更重要的是锻炼工作人员的责任心。工作人员要细心检查当天打扫的房间其招待物的数额有无减少，如减少的话需要与宿舍管理员确认留宿人员是否有交相应的费用，并到库存更改相应物品的数额，这一措施都有督察员监督。若数额有出入，督察员会对负责的工作人员进行批评教育，甚至作出相应的处罚措施。目前，工作人员并未出现一例失误的情况，而并获得了将近1000元的收入。