《汽车保养与接待》

课程简介 上传者: SystemAdmin 上传时间: 2016-06-02 10:12:23

     《汽车保养与接待》是新能源汽车技术、汽车技术服务与营销专业的一门职业能力核心课程, 构建在《汽车构造》、《消费心理学》、《汽车营销基础与实务》等课程的基础之上。通过本课程的学习,学生掌握汽车常规保养的工作内容,能规范完成汽车保养工作;掌握标准的接待流程,具备汽车服务接待的基本技能;养成良好的服务意识,培养团队合作、与人沟通相处的能力。

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