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汽车售后服务流程包含哪些环节？
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提问人：彭鹏峰(汽车工程学院) 发表时间：2016-02-26 15:00

汽车售后服务流程包含哪些环节？

彭鹏峰(汽车工程学院) 2016-09-08 12:51: 汽车售后服务流程包括预约、接待、问诊、环车检查、制订工单、车辆维修、维修质量检验、交车与结算、回访等环节。